Почему именно мы?
Один из основных принципов нашей работы — прямой контакт с клиентом. Мы не отгораживаемся от Вас за системами Helpdesk или длинными телефонными меню, наши телефоны всегда доступны, а мы рады помочь.
От большинства схожих по профилю компаний нас:
- Профессионализм. Каждый сотрудник компании профессионал в своей области. имеющий профильное образование и опыт в сфере ИТ.
- Безупречное качество всех проводимых работ.
- Высокая скорость реакции на возникшую проблему.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы стараемся построить долгие и взаимовыгодные отношения, чтобы, обратившись однажды, Вы вернулись к нам снова.
- Умение быстро восстановить работоспособность вашей системы в случае форс-мажорных обстоятельств. Как банально бы это не звучало, но не все ИТ специалисты уделяют должное внимание планированию аварийного восстановления, поэтому простои компании, вызванные сбоями в ИТ — не такое уж и редкое явление. Для нас планирование аварийного восстановления это один из профилей компании, мы понимаем, как важно быстро восстановить работоспособность информационной системы во избежание возможных финансовых и репутационных потерь. В этой области, в зависимости от различных факторов используем как дорогие решения от известных мировых вендеров, так и проверенные бесплатные решения.
- Мы постоянно контролируем работу всех важных сервисов с помощью системы мониторинга, и узнаем о возможных проблемах раньше, чем они окажут негативное влияние на бизнес-процессы.
В сфере ИТ для нас нет нерешаемых задач. Если что-то не входит в нашу зону компетентности, мы окажем помощь в поиске соответствующих специалистов, а контроль за их работой возьмем на себя.
ИТ аутсорсинг включается в себя:
- Администрирование локальной вычислительной сети
- Квалифицированная помощь в подборе необходимого оборудования и программного обеспечения
- Регулярный аудит ИТ инфраструктуры
- Создание антивирусной защиты
- Поддержка серверов и сервисов
- Консультирование сотрудников в компании по работе с ПК
- Планирование аварийного восстановления информационной системы
- Контроль за интернет-трафиком
- Поддержка телефонии
